Une initiative pour améliorer les services publics
Kaffrine a été le point de départ, ce lundi 24 février 2025, des concertations régionales sur l’amélioration des services publics dans l’axe Kaffrine – Tambacounda – Kédougou. Cette rencontre, présidée par le gouverneur de la région, a réuni un large panel d’acteurs : autorités administratives, services déconcentrés, société civile et représentants locaux. L’objectif est clair : identifier les défis existants et proposer des solutions adaptées aux réalités du terrain.
La journée a été consacrée à un état des lieux approfondi des services publics. Les participants ont mis en avant les dysfonctionnements, les lacunes et les défis entravant leur efficacité. À travers un dialogue ouvert, les usagers ont pu exprimer leurs préoccupations, permettant ainsi de dresser un diagnostic réaliste et inclusif.
Parmi les principaux problèmes soulevés, on note : L’insuffisance des infrastructures et des ressources humaines dans les secteurs de la santé et de l’éducation. Les difficultés d’accès aux services administratifs pour les populations rurales. Le manque de coordination entre les différents services publics, nuisant à leur efficacité.
Face à ces constats, les parties prenantes ont élaboré des recommandations précises pour améliorer la qualité des services publics. Ces propositions incluent : Le renforcement des infrastructures et du personnel dans les secteurs prioritaires. La digitalisation des services publics, pour une meilleure accessibilité et transparence.
Une meilleure coordination entre les services administratifs, afin de fluidifier les procédures et réduire les délais.
L’approche participative adoptée par le Ministère de la Fonction publique et de la Réforme du Secteur Public (MFPRSP) a été saluée. Elle garantit que les décisions prises reflètent les besoins réels des populations et permettent un développement durable et équitable dans la région de Kaffrine.
La présence du gouverneur et des autorités administratives témoigne de l’importance accordée à ces concertations. Cette démarche vise à instaurer une collaboration étroite entre les différents acteurs, pour assurer la mise en œuvre d’actions concrètes au service des citoyens.
Les concertations se poursuivront dans les régions de Tambacounda et Kédougou, où les mêmes thématiques seront approfondies. À terme, ces échanges aboutiront à un plan d’action régional, destiné à renforcer la qualité et l’accessibilité des services publics dans cette partie du Sénégal.
